購入編
Q．店舗から遠方でも、車を購入できますか？
はい、ご購入いただけます。
ご購入いただいたお車については、全国への陸送が可能ですので、ご自宅やご指定の場所までお届けいたします。（離島の場合はご相談ください。）
当社は北海道から九州まで販売実績がございます。
各エリアの陸送費用は、HP内の見積もりフォームでご確認いただけます。
Q．店舗に来店せずに、車を購入できますか？
はい、ご来店いただく必要はございません。
必要な書類につきましては、郵送でやりとりを行うので、非対面にてお手続きが完了します。
お手続きに際しご不明な点がある際は、お電話やLINEでサポートします。
Q．未使用車が安い理由を教えてください。
未使用車は、大量に仕入れており、税金面でも優遇されているので、低価格でご提供することが可能になっております。
詳しくは未使用車がお得なワケをご覧ください。
Q．車を購入する際に必要となるものを教えてください。
車をご購入いただく際に必要なものは、⑴身分証明書、⑵印鑑証明書、⑶下取り車車検書類一式です。
Q．購入時、車の価格以外に別途かかる費用はありますか？
車の本体価格の他に、「法定費用」、並びに「その他の諸費用」が別途かかります。
各費用の詳細は、HP上でのオンライン見積りでご確認いただくか、お問い合わせくださいませ。
Q．車選びの時、試乗できますか？
ご来店が可能でしたら、もちろん試乗は可能でございます。
また、お車の状態についてご不明点やご不安な点がございましたら、お電話やZoom、LINEでしっかりとご説明差し上げます。
お気軽にお問い合わせください。
▶店舗情報はこちら
Q．オンライン購入の場合、どうやって車の状態を確認できますか？
Zoom、LINE等のビデオ通話やお写真のご共有にて、展示車のご案内が可能です。
お車の状態についてご不明点やご不安な点がございましたら、お電話やZoom、LINEでしっかりとご説明差し上げます。お気軽にお問い合わせください。
Q．HPに掲載されている全ての車をオンラインで購入できますか？
はい、全てのお車をご購入いただけます。
人気のお車は入荷後すぐに売り切れる場合がございますので、お早めにお問い合わせいただくことをおすすめします。
Q．購入した車に不具合が生じた場合、対応できるような保証制度などはありますか？
万が一、Pa-cars(パッカーズ)でご購入頂いた商品に不具合が生じた場合は、
メーカー保証が受けられます。また、返品対応も承ります。（1か月以内）
詳しくはお問い合わせください。
Q．保証対応は、住んでいる近くにある店舗でも可能ですか？
お住まいのお近くのディーラーでも可能です。
なお、メーカー保証を使う事ができるのは、新車と保証継承したお車のみになります。
※保証継承は当社でも対応可能です。
遠方のお客様の場合は、ご自身でご対応いただいた方がスムーズな場合も多いので、詳しくはお問い合わせください。
Q．申し込みした後、キャンセルできますか？
お申し込み後、ご納車前であればキャンセル可能です。お客様都合のキャンセルの場合、違約金として車両代金の10%を申し受けます。
なお、自動車はクーリングオフの適用外となります。
ご納車後のキャンセルは出来かねます。
Q．車の購入と同時にオプションは付けられますか？
各種オプションの販売・お取付けを承っております。
主要オプションの金額については、HP上でのオンライン見積もり時にご確認いただけます。その他ご希望のオプションがある場合は、詳しくはPa-cars(パッカーズ)店舗もしくはお問い合わせフォームまでご相談くださいませ。
Q．オンライン見積もりに無いオプションは付けられますか？
ご希望オプションの手配・取り付けが出来る場合もございますので、お気軽にご相談ください。
Q．代金の支払い方法には何がありますか？
現金・お振込みでのお支払い、またはオートローン・リースもご利用頂けますので、お気軽にお問い合わせください。
Q．手付金は必要ですか？
購入確定後、手付金の振込みが必要となります。
ご契約から5日以内に半金以上をお振込みいただきます。（ご希望がある場合は別途ご相談ください。）
残金がある場合はご納車日の3日前までにお振込みくださいませ。
※お手付金のご確認後にお車の準備を開始いたします。ご納車お急ぎの際はお気をつけ下さいませ。
※全額ローンの場合は、手付金の代わりに振込用紙のご提出をお願いいたします。郵送書類に同封いたします。
Q．契約から納車までどれくらい期間がかかりますか？
未使用車・新車・中古車の場合で、それぞれ異なりますが、
概ね1か月ほど、お時間を頂く場合が多いです。（名義登録・車両点検・洗車・部品取付の期間）
即納ご希望の場合は、お問い合わせください。
お車により、契約から納車にかかるまでの期間は前後いたしますので、詳細はお問い合わせください。
Q．車検や定期点検などのメンテナンスはどうすればいいですか？
お住まいのお近くの整備工場・ディーラーをお調べいただいて行っていただいても構いませんし、お住まいのエリアによっては、当店からのご紹介も可能です。
もちろん当店Pa-cars(パッカーズ)でも、車検・定期点検をお安く実施しております。詳しくはお問い合わせください。
Q．在庫車両にはどのようなものがありますか？
新車・中古車・未使用車、車種は軽自動車から大型車まで幅広く取り揃えております。
詳しくは当ＨＰの在庫情報ページをご覧ください。
査定・買取編（ご来店が必要になります）
Q．査定時にかかる費用はありますか？
査定については、無料でご対応させて頂きます。
Pa-cars(パッカーズ)にご売却されなかった場合も同様でございます。
所要時間も１０～２０分程度と短時間で完了致しますので、お気軽にお問い合わせください。
Q．買取時にかかる費用はありますか？
買取時には、全ての諸費用を控除した上で、買取の金額をご提示致しますので、
別途、お客様にご負担いただく費用はございません。
Q．査定時に必要な書類はありますか？
査定時に必要な書類は特にございませんが、車検証があればよりスムーズな対応が可能です。
査定をお考えのお客様は、お気軽にお問い合わせください。
Q．買取時に必要な書類はありますか？
買取時には以下の書類が必要になります。
⑴自動車検査証、⑵自動車税納税証明書、⑶実印、⑷印鑑証明書、⑸自賠責保険証、⑹リサイクル券、⑺委任状、⑻譲渡証明書、⑼住民票
Q．査定額はどうやって決めているの？
Pa-cars(パッカーズ)に常駐している中古車査定士が、車の人気・走行距離・年式・型式・事故歴等を総合的観点から査定させて頂きます。
Q．電話やメールだけで査定額はわかりますか？
概算でお見積り額をお伝えすることは可能ではございますが、
正確なお見積りをお出しするために、実車査定を推奨しております。
Q．査定したその日に買い取ってもらうことは可能ですか？
可能でございます。買取時の必要書類をご持参の上、担当者までお伝えください。
Q．査定額の有効期限って？
査定額の有効期限は当日のみとさせて頂いております。
Q．ローンが残ってる車の買取もお願いできますか？
可能です。この場合、買取額からローンの残額を控除した金額がお客様の受け取る金額になります。
Q．車が会社名義なのですが、この場合どのように査定・買取をお願いすればいいですか？
必要な書類等は、個人名義の場合と変わりはありません。
※印鑑証明書は会社の所在地の登記所で発行されます。
※委任状等の書類の押印は、法人の実印になります。
※車検証と印鑑証明書の所在地が異なる場合は「登記簿謄本」が必要です。
Q．買取の金額の受け取り方法には何があるの？
即金、お振込みの2つの方法をご用意しております。
なお、お振込みの場合には、買取の手続きが完了した日から、1週間以内に、ご指定の金融機関の口座にお振込みさせて頂きます。
Q．事故等で傷ついた車も買取してもらえるの？
原則可能でございます。ただし、買取額には影響致しますので、その点ご了承ください。
